2013年，我局按照区委四届三次全会精神，根据市局"秩序规范年"的工作要求，紧紧围绕"打造全国最干净、最有格调城市"的工作主线，以"保二争一"为年度总目标，不断提升城市管理水平，为加快建设以轨道交通装备制造业为主体的现代化新城区努力作为。结合工作实际，现将主要工作情况汇报如下：

一、2013年工作基本情况

（一）适时应势，推进城管体制机制建设。

为努力构建科学规范、运行高效、符合社会化、专业化、现代化要求的城市管理新体系，一是今年3月我局通过两办联合下发《关于加强和创新城市管理工作的意见》，进一步明确了全区13个单位职能分工。二是先后出台《365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话城市管理考评综合细则》、《365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话城市管理举报问题处置方案》等制度，确保政令畅通、赏罚分明。三是将各单位每月城管考评成绩在区政府大厅大屏幕上滚动播放，督促各部门形成你追我赶，人人争先的良好氛围。

（二）规范管理，城市管理水平大幅提升。

1、市容市貌推陈出新。4月城管大队与全区2800多家门店重新签订了"门前三包"责任状，并于10月建立了"门前三包"电子档案。5月起开展向车外乱扔乱吐和乱穿马路整治工作，共处罚车外乱扔乱吐行为500余起、乱穿马路行为1000余起。3至9月多次与交警联合，重点整治湘天桥沿线车辆乱停放，发放300份规范停车的宣传单。1-10月共粉刷覆盖、铲除各种小广告4500余处，拆除垂直墙面招店牌400余块。全年受理建筑垃圾处理立项审批37件，办结37件，共协调处理大小渣土污染问题2000余起，有效控制了路面污染。

2、环卫质量持续提高。区环卫处积极落实"四个每"制度，即将日常工作精细管理到每一天、每一条路、每一座垃圾中转站、每一个环节，将业务管理向精细化延伸。在全区垃圾定点投放分类收集果皮箱894个、多能斗31个、密闭式垃圾收件斗140个、板车346台、垃圾收集车9台、垃圾清运车辆13台，更换垃圾桶400余个，维修280个，改造20辆垃圾清运车，购置了1台机动垃圾收集车、1台机扫车、2台水车和4台电瓶车，有效地提升了我区环卫装备的档次。

3、物业管理成效显着。4月区物业办审核通过了26家物业企业的资质初审；全年共开展养鸡整治行动180多次，捕杀小区内任意放养的家禽500多只；处理乱堆乱放建筑垃圾和乱贴乱画等现象300多起；有效调解圣华名城、莱茵小镇停车收费、景秀名园物业费上涨等问题，进一步规范全区小区秩序。

4、数字城管继续升温。区指挥中心积极落实城市管理问题举报制度，全年共受理案卷110169件，立案110160件，处置110094件，处置率99.96%，结案110076件，结案率99.97%；共接待外地考察团12批次。

（三）努力作为，城乡同治效果日渐凸显。

年初区城乡同治工作领导小组组织了区爱卫办、建管委、街道等部门召开城乡环境同治务虚会议。制定了《推进农村环境提质实施方案》，把"洁净、整洁、亮丽"作为2013年我区农村环境综合整治工作的总体目标。一是开展"村民考城市单位院落、市民评农户房前院后"的交叉考评试点"小手牵大手"等活动，号召广大群众加入到城乡环境同治的队伍中来。二是投入5万元更换了农村60多块大型宣传画，投入8万元在老320路、毛九路等12条主要乡村道路中设立30块多功能指示牌，修复和完善20块路牌，投入3万元在农民新村等地段设置了40个晾晒架。三是开展绿化工程。3月开展动员村民清理路边枯树枝行动，在老320、毛九路等路边载种近200棵樟树；4月底全面完成上林寺至牌坊全线2公里长的花带打造工程、映峰加油站三角花坛打造工程。四是开展垃圾分类试点。6月起向村民发放垃圾分类倡议书2000多份，购买可回收和不可回收垃圾桶800多个，目前已在农民新村、大华村九郎山村等村进行垃圾分类试点推广。

（四）注重创建，基层队伍建设焕然一新。

队伍建设一直是我局工作的重中之重。一是注重班子建设，我局相继出台岗位目标考核、重宾接待工作实施方案，同时坚持"每日一巡"的领导带班巡查制度，得到了市城管局的高度认可且在全市范围大力推广。二是注重党务学习。全年中心组学习15次，出席率达98％，认真学习新党章及"八条禁令"等内容，并开展道德大讲堂和大讨论活动。三是加强党风廉政建设。组织全体党员干部、入党积极分子到白马垅劳教所、茶陵监狱进行警示教育。四是创新城管文化。9月开展"中国梦，我的城管梦"演讲比赛，10月在区政府报告厅举行庆祝第十八届"环卫工人节"文艺汇演。五是注重执法形象提升。城管大队多次组织队员、监督员进行业务培训，组织40岁以下的队员进行军训会操，以达到外塑形象、内提素质的目的。