为深入贯彻落实习近平总书记关于"厕所革命"重要指

示,全面提升城市公共厕所服务水平,根据《住房城乡建设部关于推进"厕所革命"提升城镇公共厕所服务水平有关工

作的通知》(建城〔2018]11号)文件精神和市委、市政府有

关"厕所革命"的最新要求,决定建立365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话公厕管理"所长制",特制定本方案。

一、指导思想

贯彻落实习近平总书记关于"厕所革命"的重要批示精神,牢固树立"人本化、法治化、标准化、常态化"的城市发展理念,通过实施公厕管理"所长制",明确工作目标,落实管理责任,形成责任到人、监督有力的长效机制,打造干净整洁、舒适和有温度的公厕,实实在在解决群众需求,为全面推进厕所革命提供坚实的保障。

二、工作目标

以实施公厕"所长制"管理为突破口,按照"环境有改善、服务有提升"的要求,坚持以点带面，试点先行，整体推进，不断加强公厕管理，提升公厕建设和管护服务水平,改善公厕环境，更好满足居民和游客需求,让公厕成为文明城市一道靓丽的风景线。

三、组织领导

成立株洲市365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话厕所管理"所长制"工作领导小组(以下简称"领导小组")。

组  长: 彭  梁    区政府党组成员、副区长

副组长：梁云箭    城管局党委书记、局长

成  员:颜宇  殷文  邓平荣  佘理  康久清  周  敏  肖建军  汤利春  言独立  张勇  袁浩

领导小组办公室设在区环卫处业务科,周敏同志兼任办公室主任。

四、所长的设置及工作职责

按照"分级管理、责任到人"的原则,由区城管局及二级机构科室负责人以上、各街道分管负责人任"所长",每人对口联系一座公厕,实行挂牌服务。对公厕管理、设施维护、卫生保洁三方面进行检查,每周至少督查1次,并及时通报督查情况。

五、督促检查内容

(一)公厕管理方面

1、免费开放；

2、有专人管理；

3、免费提供手纸；

4、设置统一的标牌,内容包含公厕编号、开放时间、管养单位、质量标准、管理制度、责任人、维修人员、监督电话等;

5、周边设置统一指示牌和引导牌。

(二)设施维护方面

1、厕内通风、采光良好,有水有电；

2、建宁驿站8大功能齐全；改造公厕无臭味;

3、门、窗、隔断等各种设施应完好,五金构件开闭灵活；  

   4、厕内设备应完好,照明灯具冲水器、排气扇、除臭系统等设备开闭自如, 便器管道保持畅通，下水设施无损坏漏水现象；

5、厕内有洗手器具、镜子、挂衣钩、扶手、手纸架等且安装牢固;

6、内外墙壁无剥落,瓷片和天花板无脱落损坏；

7、设施维修或需停用厕所时,必须设置警示牌或说明标志提示入厕人员;

8、维修人员接到报修报告时,应及时维修,保证公共厕所的正常使用：

(1)公共厕所内部出现停水、停电、漏水、便器堵塞等急迫性维修时,维修人员应在30分钟内到达现场,12小时内修复；
  (2)门、窗、纱、灯具、标牌、衣钩、扶手等损坏,应在24小时内修复；
  (3)洗手台,便器,面镜,无障设施。天花板、墙壁涂料、墙砖、隔板等设施损坏应在48小时内修复；
  (4)地面损坏应在72小时内修复。

（三）卫生保洁方面

1、厕所周边5米范围内无乱堆杂物、无乱拉乱挂、无

私搭乱建。

2、卫生做到"十净,十无"。

十净:标牌净、门窗净、墙面净、地面净、便器净、隔板净、洗手台净、镜面净、扶手净、手纸架净

十无:无蚊蝇、无臭味、无积尘、无蛛网、无暴露垃圾、

无污水、无尿垢、无污迹、无纸篓满溢、无乱贴乱画

3、保洁作业时应设置提示牌。

六、工作要求

(一)高度重视,抓好落实。各"所长"要充分认识公厕管理工作的重要性,认真履职,把公厕管理"所长制"认真组织好、实施好，积极促进全市城市管理服务水平的持续提升。
  (二)加强宣传,营造氛围。各单位和部门要积极主动与媒体对接,加大公厕管理"所长制"的宣传力度,树立工作典型,推介先进经验,营造良好的氛围。

(三)加强检查,强化监督。各"所长"要加大自查整改力度,真正做到全天有人管、定时有人查,形成长效管理机制,进一步做优服务、做细管理,让群众的生活更便捷、更舒适。

                    365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话城市管理和综合执法局

                        2019年6月1日