为进一步方便老百姓办事，智慧人社App上线了企业退休人员遗属待遇申请功能，只要是非工伤退休、离休、在职死亡的参保对象，其家属可以在智慧人社App上申报办理遗属待遇结算了，遗属待遇默认支付到死者领取养老金的账户，申办人员一次都不用跑。具体流程如下：

企业退休人员遗属待遇智慧人社申请流程

第一步：下载“智慧人社”APP

第二步：使用账号及密码登录

（如未注册则点击右上角“用户注册”进行注册）

第三步：点击“城镇职工养老保险”

第四步：点击“遗属待遇申请”

（进首页后请仔细查看首页温馨提示，如属于首页不可

在智慧人社办理的情况，可选择：1.将资料交至单位由

单位到社保经办机构办理2.遗属到社保经办机构办理）

第五步：输入“死亡人员姓名、死亡人员证件号码、

死亡时间、申领人联系电话、申领人地址”

注意事项：

1.申领人姓名、申领人证件号默认为注册智慧人社APP

时填写的信息；

2.“死亡时间”与死亡证明上的死亡时间必须一致；

3.所有信息输入完成后点击“下一步“。

 第六步：系统会弹出《湖南省社会保险经办业务证明事项告知承诺制承诺书》，仔细核对信息是否正确，信息无误则点击下方“我同意“→点击”下一步“。而后申领人在方框内绘制签名（使用正楷）→点击“提交“；

第七步：上传死亡证明材料→提交申请（提交成功后表示智慧人社遗属待遇申请流程完结），后续由社保经办人员审核，对材料符合要求的予以审核通过，材料不符合要求的审核不通过。

注意事项：

1. 办结时限为30个工作日。

2. 必须上传死者死亡证明原件且原件清晰，非原件或原件

模糊、信息不全的予以退回（死亡证明可以是医学死亡证明

或社区、居委会开具的带有红章的死亡证明）；

3.死亡证明上的信息必须齐全，必须有死者姓名、死者身份证

号码等信息，且死亡时间必须是XXXX年X月X日；

4.如无死亡证明，可提交死者火化证明原件或者土葬证明原件

（火化证明或者土葬证明必须有死者身份证号码以及死亡时间

且必须是原件，非原件或原件模糊、信息不全的予以退回）；

5.死亡人员死亡当月养老金已到账才可提交

（如2022年12月死亡，需12月养老金已到账）；

6.发放账号为死者发放养老金的账号，请自行确认；

7.每月10号以前申请的遗属待遇在当月可发放，10号以后

的次月发放；

第八步：社保经办人员审核通过后申领人可在智慧人社APP点击“遗属待遇申请”→“遗属待遇核定表“查看遗属待遇金额。