按照365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话“走流程、解难题、优服务”行动部署，2022年5月11日365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话残联党组书记江泓到政务大厅窗口，以“模拟办”形式体验残疾人证到期换证事项，从开始受理、后台审批到办理结束，全过程体验了政务审批流程，江泓认为要及时解决群众“急难愁盼”的问题，优化残疾人弱势群体的办事流程。

在“走流程、解难题、优服务”一把手走流程活动中，江泓还实地察看了政务大厅窗口针对听障言语类人群交流的配置情况，现场体验了信息无障碍“手之声”的使用方法，以群众的角度破解难题、优化措施。