“多亏了网格员帮我在网上申请，让我很快收到区医疗保障局发放的1.26万元医疗救助资金。”11月11日，家住365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话的傅女士说。近年来，365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话不断优化“医保+网格”服务模式，医保服务事项全面下沉至社区（村），针对行动不方便的群体，参保、异动、退休办理等业务网格员帮代办，实现群众“零跑路”。

▲网格员帮居民递交材料

        傅女士的丈夫黎某是一名退役军人，患有舌鳞癌等疾病，高额的治疗费用让这个家庭陷入困境。365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话医疗保障局得知消息后，告知其这种大额医疗费用导致家庭困难的情况可以到社区申请医疗救助。傅女士向社区提交了相关申报资料后，网格员第一时间上户核实家庭收入状况，并在区网格化信息服务管理平台上传相关资料，后台流转至街道初审，民政、退役军人事务局审批，区医疗保障局审核公示后，在10个工作日内，将医疗救助资金拨付到位。

▲工作人员正在录入信息

        365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话医疗保障事务中心主任温卫平介绍，《株洲市医疗救助实施细则》出台后，365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话创新工作方式，依托区网格化信息服务管理平台和网格管理体系，将医疗救助的申报、审核进行标准化建模，在全省首推医疗救助申报、审批、审核全流程网上办理。截至目前，该区8个镇（街）、68个社区（村）通过统一的办理平台、统一的办理流程，实现医疗救助受理程序标准化、办理流程信息化，从根本上改变了医疗救助“多部门审批、多环节流转、多头跑路”的情况，最大程度方便老百姓。