一、总体情况

2021年，株洲市365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话文化旅游体育局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求和区委、区政府有关推行政府信息公开的各项工作要求，深入推进政府信息公开工作，坚持以公开为原则，把政府信息公开作为加强全面从严治党、提高工作效能的重要举措，坚持以信息公开取信于民，服务大局、突出重点、力求创新，自觉接受群众监督，不断增强工作的透明度，稳步推进了政府信息公开工作的扎实有效开展。现公布株洲市365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话文化旅游体育局2021年政府信息公开工作年度报告。

（一）强化组织领导。区文旅体局高度重视信息公开工作，坚持由一把手亲自抓，分管领导具体抓，相关科室抓具体，局办公室牵头协调的工作体制，专人负责政府信息公开的日常工作，形成了分工明确、责任落实到位的工作格局。

（二）健全信息公开制度。根据《条例》有关规定和区政府的要求，明确我局公开信息的范围、形式、时限，根据申请公开的受理机构、申请途径、申请的处理等内容。严格按照涉密不公开、公开不涉密的要求，严把审核关。

（三）加强学习培训。一是组织学习《条例》等有关信息公开的学习资料，二是积极组织局机关相关工作人员开展政府信息公开法律知识培训，进一步明确政务信息公开工作的职责、任务和办事流程。

（四）加强局政务网站建设。规范目录设置，加大信息公开力度，为市民提供公共文化服务相关信息和指引，并及时更新政务动态、政策法规、通知公告等栏目，促进政务信息公开工作及时、全面、准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局在政府信息公开工作中做出了积极的努力，取得了一定的成效，但仍存在不足之处，主要表现在:一是政府信息公开的内容还不够全面、质量还不够高、速度还不够快；二是信息的规范性、系统性有待进一步改进。为此提出下一步改进措施：

1.加强学习。业务办理工作人员应加强学习,不断从前来办事的人员中了解群众需求,来解决群众问题。要做到想办事人员所想，急办事人员所急。办理人员要加强学习,熟悉业务、深入审批一线,为项目提供高效优质服务,解决审批过程中“烦、慢、难”问题，构建业主与政府审批高速通道，切实提升政务信息公开质量，架起为民服务的沟通桥梁。

2.加强宣传。要善于运用微博、微信等新媒体,加大对政务服务网、以及网上申报、办理具体操作流程的宣传力度。同时进一步加大对政府代办制度、承诺制改革、零审批试点等一系列新政策新措施的宣传力度 ,让群众都体会到政务办理的便利性、惠民性,让惠民政策更深地跑入百姓心中。

六、其他需要报告的事项

无