365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话城市管理行政执法局

2014年度信息公开工作年度报告

         2014年，在区委、区政府及上级有关部门的正确领导下，我局以加强市容环境管理为中心，开拓进取，扎实苦干，深入推进全国文明城市创建工作，全面提升我区城市管理水平，为打造干净和谐宜居的新石峰而努力奋斗。现将主要情况汇报如下：

           2014年基本情况

  （一）坚持群众路线，在提升党建水平上有了新突破。

            1.抓学习教育，促党员思想素质提高。今年以来，局党委以端正学风、改进作风为抓手开展政治理论教育。投入专项经费订阅了20多种党建刊物，采购图书光盘设立图书室充实学习资料，坚持每周五下午集体政治学习制度和每月两个半天个人自学制度，定期开展"道德讲堂"，"一把手"上党课达3次。按照"党纪条规年"要求深入学习关于党风廉政建设的论述及党内各项规定。每月组织观看"廉政微电影"，自觉筑牢拒腐防变的思想道德和党纪国法两道防线。

2.抓常规工作，促组织建设水平提高。今年局党委发展党员3人，转正2人，培训入党积极分子4人。及时做好党费收缴工作，缴费率达100%。各支部认真做好党建台帐收集建档工作。坚持目标考核，每月将考评情况在次月上旬例会上通报。全年共处理反腐信访问题6条，发作风建设督查通报6期。

3.抓"四风"整改，促党员形象整体提高。在党的群众路线活动中，我们切实建立完善了10项制度，采取多种形式征集群众意见和建议，发放民主评议表85份、召开专题座谈会11场，个别谈话19人、明察暗访服务对象和干部群众2538人，收集对领导班子作风建设方面的意见195条，局班子满意测评达100%。局党委针对反映突出的24个"四风"意见和建议发力整改，在美化居民小区、关爱环卫工人、主动服务群众等与百姓息息相关的民生实事上下狠功夫，赢得了群众的一致好评。

   （二）加强日常管理，在城区精细管理上有了新突破。

1.开展市容市貌整治。今年城管大队采取宣传教育、集中整治、日常巡查和定岗防守相结合的方式开展多项市容市貌整治。共开展大型违章经营整治40余次，整治出店经营3000多处，取缔占道摊担5000多处；教育处罚违停车辆1000多台；开展违规招店牌整治24次，拆除更换违章广告牌和横幅约3000余块，清除"牛皮癣"4万余处。受理建筑垃圾处理立项审批38件，办结率达100%。

    2.狠抓环卫业务管理。环卫处制定完善各类考评奖惩制度，切实做到了"日考评、周反馈、月通报"，全年共组织督查600次，处理道路污染等突发事件3000余次。对城区公共厕所、垃圾站、果皮箱等进行清洗保洁，开展高温除"四害"打药灭蝇工作。新增补充了260个果皮箱内胆和163个垃圾桶盖，对140个移动垃圾斗进行了油漆编号，对1151个果皮箱贴上了"石峰环卫专用"宣传画，以确保我区环卫管理全方位、全覆盖、无空白、无死角。

3.物业管理全面提升。年初物业办实施了与街道、社区三方参与的物业考核制度，安装了数字化终端有效解决了水木兰庭小区房屋维修、云杉小区下水道堵塞等问题。年初完成了32家物业企业资质年审初审，为全区63个物业项目安装了70个广告宣传栏；处理放养家禽问题73起、乱堆乱放494处。今年物业服务投诉率比去年下降了9.6%，广大居民和业主对物业服务的评价日趋良好。

    4.数字城管高效运转。指挥中心继续坚持24小时值班，深入落实"人员到网格、责任到网格、处置到网格、奖罚到网格、机制到网格"的精神，开展消防安全等各类培训以维护数字城管平台稳定升级，快速高效处置各类城市管理问题，1至11月共立案132210件，结案132173件，结案率达99.97%。结合数字城管经验特色组织讲解员培训，提高来访接待水平，共接待考察团12批。

   （三）改善市民环境，在城乡环境同治上有了新突破。

1.狠抓反馈整改。今年元月起，我区城乡同治工作领导小组坚持"考评—反馈—整改—监督"考评机制，每月对暗检、明检发现的问题以交办函的形式发放至各街道限期整改。全年向街道反馈问题800多个，其中按期整改问题达750个，整改率达95%。

    2.改善农村环境。今年我单位对全区农村新修道路进行了摸底调查，做好了农村新修道路市场化评估审计工作。协调配合街道合理安置垃圾收集箱15个，垃圾桶600多个，安装新修道路牌130多块；拆除破损宣传画20多块，添置大型宣传广告画10多块。

3.开展主题活动。区考评办坚持"月月有主题，月月有亮点，月月有成效"的工作思路开展各类主题活动，如房前院后卫生死角整治、农村主干道三天一普扫、"三边"植树造林绿化等主题活动，均取得了不错的效果。共清运垃圾400多吨，乱堆乱放300多处，植树300多棵；发放宣传资料3000多份，召开专题讲座7次，新增垃圾分类试点6处，添置垃圾分类桶2000个。

   （四）加大工作力度，在解决热点难点上有了新突破。

1.注重队伍素质提升。为打造一支政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高的执法队伍，城管大队每周进行一次队伍形象培训，所有新进队员上岗前必须进行为期三天的专业知识学习和军事化训练。为有效打击部分钉子违规经营户，大队组织办案人员集中培训，全年共制作非诉案件61起。

    2.及时推荐工作典型。为消除市民长期以来对城管工作的隔阂，今年我局通过报纸、电视、网站等媒体共发稿260多条。针对市民随意摆摊、乱穿马路、乱扔乱吐等影响文明城市创建的各种行为，我们邀请了英国姑娘当城管、处罚了开豪车丢烟头的政协常委，自制了MV《创文"小苹果"》等等，湖南都市、湖南经视、凤凰、腾讯等知名网站争相报道。

3.打造和谐亲民城管。今年我局在辖区设置了3个城管便民利民服务点和10个爱心摊点，组织开展了文明劝导、义务清扫小区、清明防山火、护学岗、慰问困难职工等活动达10多次。为环卫工人办理了免费体检、设置了爱心午餐点，发放了防暑物资，提高了工资标准等等，全年受理电话投诉300多次，12345投诉600多件。