株洲市工商行政管理局石峰分局

2017年度政府信息公开工作年度报告

　  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，特向社会公布2017年株洲市工商局石峰分局政府信息公开年度报告，此报告由株洲市工商行政管理局石峰分局政务公开领导小组办公室编制。全文内容中所列数据的统计期限自2017年1月1日起，至2017年12月31日止。本报告的电子版可在365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话政府门户网站查阅。如对本报告有任何疑问，请与石峰工商分局办公室联系（地址：株洲市365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话先锋路22号，邮编：412005，电话：0731-28331607）。

　　一、信息公开工作开展情况

   2017年，分局认真贯彻落实《2017年株洲市政务公开工作要点》和365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话政务公开工作栏目责任分解表,重点突出随机抽查事项清单、推进消费升级和产品质量提升工作信息公开、通知通告、信息公开指南、部门信息公开年报、预决算及三公经费、诚信石峰等栏目，紧密结合工商行政管理工作实际，以促进依法行政、改进机关作风、提高服务质量和工作效能为目标，不断强化工作措施，大力推行政务公开，取得明显成效。

　　1. 加强和完善领导机制。由分局党委书记、局长欧阳天翔担任组长，分管副局长王钢任副组长，成员由机关各股室负责人组成。领导小组办公室设在分局办公室，由办公室主任负责，并专门安排了一名办公室人员具体负责政府信息公开工作的集中推进和日常管理工作，实现了领导、机构、人员"三到位"。同时，分局党委将政务公开工作纳入年度目标责任考核与绩效考核内容，坚持做到了与主要工作同部署、同检查、同考核，大力推动了政务公开工作落到实处。

　　2.建立工作分解机制和奖惩激励机制。根据领导小组分工，分局办公室将各部门政务公开目录分解，将子栏目分解到各个股室和所，明确公开时间、任务要求。形成各职能部门各负其责，一级抓一级，层层抓落实的责任体系。同时，分局党委将政务公开工作纳入年终考核的一项重要内容，其考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。分局人教股和政务公开办公室定期或不定期对各职能部门落实政务公开情况进行监督与检查。

　　3.建立对外公开机制。今年，分局各股室积极通过部门网站政务信息公开、机构设置、政策法规等栏目，向社会及时公开政务动态，公开工作地址和举报电话。全面应用企业信用信息网上查询功能，使得群众能够足不出户查到所有我市登记企业的基本信息，大大方便群众办事，也提高了工作效率，节约了行政资源。

   二、公开内容

　　2017年度，通过政府门户网和工商局站点主动更新或公开单位概况、机构职能、领导信息、三公经费、工作动态与商事制度改革、部门文件等公告信息27条。

   三、依申请公开工商信息情况

2017年，我局未收到政府信息公开申请。分局办公室接受政府信息公开方面的咨询136人次，涉及本系统相关工作机构电话号码、获取政府信息渠道等内容。

   共办结群众来信2封，分局12315机构共受理消费者咨询、投诉、举报258件，其中受理咨询5件，投诉166件，办结率100%，为消费者挽回经济损失83万元；受理举报87件，办结率100%。

  四、复议、诉讼和申诉情况

全年没有收到复议、诉讼和申诉。

  五、政府信息公开收费情况

　  信息公开实行免费。

   六、主要问题和改进措施

　　一年来，分局在政务公开工作方面取得了一定的成绩，但仍存在诸多不足。一是公开发布的政府信息内容有待进一步充实，互动性有待进一步加强；二是对主动公开信息规范性、准确性和完整性的标准和要求还有待进一步深化；三是信息公开的实用性有待提高；四是群众对工商部门企业信用信息公示系统了解不够，很多可以通过网上进行核验的信息仍上门查询。

改进措施主要是继续推进"多证合一"改革，实行被整合证照事项动态化管理。扎实推进企业登记全程电子化和电子营业执照改革，以省工商局无纸全程电子化登记管理系统为载体，充分发挥"互联网+政务服务"平台优势，全面实行企业登记无纸全程电子化，并逐步实现电子营业执照跨区域、跨部门、跨领域互通互认互用。

                                    株洲市工商行政管理局石峰分局

                                            2018年3月22日