石峰工商分局

2018年度政府信息公开工作年度报告

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，特向社会公布2018石峰工商分局政府信息公开年度报告。全文由基本情况概述、公开内容、依申请公开工商信息情况、投诉举报处理及复议诉讼和申诉情况、政府信息公开收费情况、存在问题及下步措施等六部分组成。此报告由石峰工商分局政务公开领导小组办公室编制。全文内容中所列数据的统计期限自2018年1月1日起，至2018年12月31日止。本报告的电子版可在365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话政府门户网站查阅。如对本报告有任何疑问，请与石峰工商分局办公室联系（地址：株洲市365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话先锋路22号，邮编：412005，电话：0731-28331607）。

    一、基本情况概述

2018年，分局认真对照365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话政府政务公开工作责任分解表,突出信息公开指南、信息公开年报、诚信石峰专题专栏、财政预决算和三公经费等重点领域、市场监管随机抽查、规章文件通知公告、执法专项行动、流通领域商品质量抽查结果、消费者诉求数据分析结果等信息公开，以政务公开促依法行政，改进了机关作风，提高了服务质量和工作效能，通过及时回应社会关注，提高了工作透明度和公信力，保障了广大群众依法行使知情权、参与权和监督权。

   （一）健全完善组织机构。分局政务公开领导小组由分局党委书记、局长欧阳天翔担任组长，党委委员、副局长王钢任副组长，机关各股室负责人任成员。领导小组办公室设在分局办公室，由办公室主任负责，并专门安排了一名办公室人员具体负责政府信息公开工作的集中推进和日常管理工作，实现了领导、机构、人员"三到位"。同时，分局结合每月工作例会，将政务公开工作与主要工作同部署、同检查、同考核，确保了政务公开工作落到实处。

   （二）推进任务分解和责任落实。每月月底前，分局政务公开

领导小组办公室都会根据分局印发的下个月重点工作梳理安排当

月政务公开要点，将子栏目分解到各股室和工商所，明确公开时间、任务要求，形成各股所各负其责、一级抓一级、层层抓落实的责任体系，分局政务公开领导小组办公室结合每月股所长会议进行讲评通报，确保信息及时正确发布。

   （三）形成公开常态。分局通过政府官网政务信息公开、机构设置、政策法规等栏目，向社会及时公开政务动态，公开工作地址和举报电话，公开行政处罚信息等。同时，利用注册登记窗口进驻区政务服务中心的契机，不间断的向办事群众宣传推广网上查询办事流程，积极引导群众掌握应用国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/），使群众和其他单位、组织能够足不出户查到所有我市登记企业的基本信息，方便了群众办事，提高了工作效率，节约了行政资源。

    二、公开内容

2018年度，通过365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话政府门户网和原株洲市工商行政管理局官网、企业信用信息公示系统、部门协同监管平台等主动更新或公开单位概况、机构职能、部门文件、三公经费、财政预决算、“最多跑一次”改革和执法行动、行政处罚等公告信息747条。其中：

国家企业信用信息公示系统公示行政处罚信息16条；

湖南信息化综合管理系统公示列入经营异常名录企业信息579条，严重违法失信企业91条（后依申请，省局批准移除6户）；

由原市工商局合并在市财政局官网公示分局三公经费、财政预决算1条；

原市工商局官网公示工作动态、执法行动信息共31条；

365彩票官方正版下载_365bet体育开户网址_office365人工客服电话政府官网公示通知、文件及消费诉求分析等信息共计29条（规章文件通知公告6条、信息公开年报1条、诚信石峰专题专栏5条、执法专项行动3条、流通领域商品质量抽查结果2条、消费者诉求数据分析12条）。

    三、依申请公开工商信息情况

2018年，我局未收到政府信息公开申请。分局办公室和分局各注册登记窗口接受政府信息公开方面的咨询276人次，涉及本系统相关工作机构电话号码、办照咨询等内容。

    四、投诉举报处理及复议、诉讼和申诉情况

    2018年，分局共办结群众来信5件，受理消费者投诉举报咨询428件，其中投诉339件，举报86件，咨询3件，办结率100%，共为消费者挽回经济损失177.06万元，没有一起超期办结事项。

全年无复议、诉讼和申诉。

    五、政府信息公开收费情况

　  信息公开实行免费（工商部门2013年1月1日取消企业注册登记费、个体工商户注册登记费，2017年取消查询费、复印费。目前，工商部门无任何收费项目）。

    六、存在问题及改进措施

　　2018年，分局政务信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些问题和不足。一是个别股室对政务信息公开的重要性和必要性认识还不够；二是部分信息更新还不够及时，内容单一。三是在宣传推广国家信用信息公示平台上成效还不明显，群众对该系统了解不多，很多可以通过网上进行核验的信息仍上门查询。

 下一步，分局将按照“公开是常态、不公开是例外”的原则，进一步推进政务工作工作。一是结合市场监管机构改革的契机，调整健全领导小组，完善政务公开工作机制，狠抓制度的执行和落实，促进政务信息公开工作进一步制度化、规范化；二是紧紧围绕市场监管中心工作，及时、准确、全面地搞好政务信息的上传下达，及时反映市场监管工作新思路、新进展。对取得的经验进行认真分析总结，不断提高政务信息资源的管理开发和利用水平，为科学决策提供参考。三是在全面推进“证照分离”“多证合一”改革和“最多跑一次”改革基础上，发挥"互联网+政务服务"平台优势，为商事制度改革各项举措扎实落地提供政务信息互通互享互用平台。四是坚持把“双随机、一公开”作为市场监管的普遍方式，除特殊领域外，所有行政检查事项都通过“双随机”抽查的方式进行，检查结果全公开，按上级抽查名单实现监管领域涉企检查统一组织、统一抽查、统一汇总、统一公示。

                                                石峰工商分局

                                               2019年3月25日