3月24日湘氮一区的住户通过新建村社区三网格微信群向网格员反映，楼上404号家中卫生间漏水严重，已经把自家墙面浸湿大部分，导致家中墙壁都已起泡发霉，404号住房长期空置，无法与其进行联系，希望社区帮忙协调解决！

    接到反映后，网格员马上与404住户取得联系，并将情况予以告知，约定于3月25日下午17：30与疏通管道刘师傅共同上门查看。上门核查后，发现404号住户家中墙面已全部发霉，漏水原因在504号，通过跟304、404、504三家进行协商，三家户主都表示挖开厕所找到原因后，如果是公共管道问题，维修费用愿意共同承担，如果是504号自家管道单独问题，504号户主也愿意承担全部费用。刘师傅于天晴开始动工，维修期两天，304、404、504号住户均对此处理结果表示满意。