为扎实推进“城乡统筹·幸福株洲”创新社会治理系列行动工作目标，响石岭街道以网格化基层治理为抓手，践行网上群众路线，结合网格内实际情况，及时发现、上报和处置各类民情，为居民真正做到排忧解难。

2019年10月6日，先锋社区第五网格居民微信群炸开了锅，居民们在群内反映区政府旁边涵洞的杂草太多，遮住了正常驾车行驶视线，很难看到涵洞里的来车，存在很大安全隐患。先锋社区第五网格员余凤艳看到微信群消息后，第一时间安抚群众并及时上报反馈居民诉求。10月9日下午，网格微信群内开始有居民们反馈，看到有工作人员在处理涵洞杂草，纷纷在群内对网格员表示感谢，为小区居民保驾护航进行了高度好评，希望网格化工作坚持不忘初心，深入群众，为民解忧。