“市殡仪馆浓烟滚滚，把我们山背组熏的真不开眼，请领导解难！”12月24日上午，铜塘湾街道霞湾新村一网格微信群村民发出了一条求助信息。立马，区生态环境分局领导回复“马上安排人到现场处理”，中午就在群内回复“已处理完毕”。办事效率获得村民的点赞。

群众有所乎，党员干部有所应。据了解，铜塘湾街道纪工委利用网格微信群，加强基层监督，维护老百姓利益，帮助老百姓排忧解难。辖区11个社区（村）的微信群都安排了街道纪检干部，在群内及时宣传惠民政策、听取老百姓诉求、发布为民办实事情况、监督跟踪社区（村）履职情况，做到件件有回声，事事有落实，今年来通过微信群收集解决诉求30件，群众满意率达100%，在为民解难的同时纪检干部还教育引导微信群成员做到不发表不当、不实言论，及时制止不良言论扩散，营造积极健康的网络环境。